BFR aposta em educação e acompanhamento para elevar consistência e ampliar participação no mercado
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O trader pessoa física deixou de operar sozinho — e esse movimento já começa a transformar a dinâmica do day trade no Brasil. Nesse cenário, a evolução do mercado passa diretamente pelo acesso a suporte, estrutura e acompanhamento profissional. Assim, a chamada assessoria trader ganha espaço ao combinar educação, leitura de mercado em tempo real e suporte operacional para aumentar a consistência dos resultados.
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Durante a Expert Trader XP, André Moraes, Chairman da BFR, e Pablo Costa, CEO da casa, concederam entrevista ao InfoMoney e detalharam como esse modelo tem evoluído e por que tende a ganhar ainda mais espaço entre traders iniciantes e experientes. Confira os principais trechos.
Estrutura diferenciadaEducação e validaçãoCrescimento e ambiçãoSuporte no dia a diaImpacto no cliente
Estrutura diferenciada
Nesse contexto, a principal diferença da assessoria trader está na integração entre experiência prática e formação estruturada. Diferentemente do modelo tradicional, que muitas vezes se limita à execução de ordens, a proposta da BFR amplia o escopo e acompanha o trader em todas as etapas da jornada operacional. “Então, esta união de assessoria com educação dá preparação para quem está iniciando e dá segurança para quem já tem experiência”, afirma.
Na prática, essa estrutura permite atender diferentes perfis dentro do mercado de forma simultânea. Enquanto traders mais experientes buscam validação e leitura de contexto durante o pregão, iniciantes encontram um caminho guiado desde os primeiros passos. “Então, a gente consegue pegar o cara que veio do completo zero e trazer esse cara até o momento que ele está preparado para começar a operar”, explica.
Além disso, o acompanhamento em tempo real se torna um diferencial competitivo relevante dentro dessa proposta. A presença de analistas com décadas de experiência atuando durante o pregão adiciona uma camada de segurança à tomada de decisão, especialmente em momentos de maior volatilidade.
“Para o cara com muita experiência, a gente tem uma equipe de analistas com 20 anos de mercado e que acabam confirmando uma decisão que esse cara está tomando”
— André Moraes, Chairman da BFR Investimentos.
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Educação e validação
Por consequência, essa combinação entre educação, validação e suporte operacional cria uma estrutura ainda pouco explorada no mercado brasileiro. Segundo Moraes, a maioria das assessorias não consegue entregar esse nível de integração.
“Essa estrutura são poucas as assessorias que tem. A nossa tem, e talvez tenha mais uma ou duas assessorias que têm essa estrutura de trazer o cara do zero e deixar esse cara pronto para operar”
— André Moraes, Chairman da BFR Investimentos.
Na leitura de mercado, esse modelo reforça um ponto central: a base educacional deixa de ser acessória e passa a ser parte do próprio processo operacional. Dessa forma, a assessoria trader deixa de ser apenas um suporte técnico e passa a atuar como um ecossistema completo de desenvolvimento do trader. “A gente está ao vivo, durante o pregão, direcionando essa galera”, conclui Moraes.
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Crescimento e ambição
Ao mesmo tempo, a expansão do modelo está diretamente ligada a metas ambiciosas de crescimento dentro do mercado. A BFR, por exemplo, estabeleceu um plano agressivo de aumento de participação, focado em qualidade operacional dos clientes. “A BFR veio agora com um plano de 10 em 12, que é atingir clientes que operam com qualidade e que vão fazer 10 milhões de contratos”, ressalta Moraes.
Nesse sentido, o objetivo vai além do volume e passa também pela profissionalização do trader pessoa física. Isso, por sua vez, contribui para o desenvolvimento do mercado como um todo. “Nosso país necessita muito isso. Tenho certeza que a gente vai ser muito bem-sucedido, e a gente está trabalhando demais para chegar nisso aí”, conclui Costa.
Além disso, o aumento da base de traders ativos também impacta diretamente a liquidez e a eficiência do mercado brasileiro. Portanto, a estratégia da BFR dialoga com uma tendência mais ampla de fortalecimento do mercado de capitais.
“O plano de 10 milhões de contratos em 12 meses é muito para fazer com que tenha cada vez mais CPFs na nossa bolsa, mais liquidez na nossa bolsa”
— Pablo Costa, CEO da BFR Investimentos.
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Suporte no dia a dia
Por outro lado, um dos pilares mais relevantes da assessoria trader está no suporte contínuo ao cliente durante o pregão. Esse acompanhamento se torna essencial, especialmente em momentos de maior volatilidade ou dificuldade operacional. “Diariamente, a gente tem clientes que a gente necessita ajudar”, afirma Costa.
Além disso, a criação de estruturas específicas, como a chamada “mesa green”, permite um atendimento mais ágil e integrado. Nessa dinâmica, diferentes áreas atuam em conjunto para resolver problemas e orientar decisões em tempo real.
“Nós montamos dentro dessa jornada do trader a nossa mesa green, que significa, você tem um assessor, você tem o back office, você tem o expert ajudando o cliente”
— Pablo Costa, CEO da BFR Investimentos.
Consequentemente, em um ambiente onde segundos fazem diferença, a velocidade de resposta passa a ser determinante para o resultado das operações. “O que a gente faz na mesa green? Exatamente, conseguir ajudar o cara no tempo mais rápido possível”, ressalta.
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Impacto no cliente
Por fim, o impacto da assessoria trader se reflete diretamente na relação com os clientes e na percepção de valor do serviço. Em muitos casos, o suporte vai além do técnico e passa a ter um papel relevante também no aspecto emocional e comportamental do trader. “O que a gente está lá é para conseguir fazer o cara ter mais sucesso, ter mais histórias alegres do que tristes”, afirma.
Além disso, histórias reais ajudam a ilustrar a importância desse acompanhamento na prática. Segundo Moraes, há casos de clientes que demonstram forte conexão com a equipe devido ao suporte recebido ao longo da jornada.
“Ele é tão grato à ajuda que a gente dá, atenção e tudo mais, que é o seguinte, ele faz hemodiálise todos os dias. Ontem ele fez duas hemodiálises para estar aqui hoje com a gente assistindo e principalmente vindo aqui para dar um abraço na equipe”
— André Moraes, Chairman da BFR Investimentos.
Dessa forma, mais do que executar operações, o trader passa a buscar estrutura, suporte e confiança — elementos que, na prática, se tornam decisivos para a consistência no mercado. “Tem um monte de cliente que veio aqui para dar um abraço na gente e falar ‘eu nunca me senti tão bem assessorado e isso para mim está fazendo a diferença, eu me sinto mais seguro’”, conclui Moraes.
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