Ilson Rezende, CEO e fundador da DB1, afirma que cultura, e não processos, foi decisiva para sustentar expansão e evitar crises
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A infância de Ilson Rezende não foi muito diferente da de muitos brasileiros. Ilson saiu da roça, de uma cidade a 100 km de Maringá, e conheceu um computador pela primeira vez na adolescência. “Quando tive contato com o computador, de cara, falei que era isso que eu queria fazer. Até porque a minha outra opção não era tão boa assim, né? Meus pais vieram da área agrícola”, lembra. “Mas meu primeiro plano nunca foi o de empreender. Era mesmo de trabalhar no mercado, onde atuei por anos como programador, analista, programalista”.
Anos depois, Ilson fundou, junto com outros sócios, a DB1 Group, uma empresa com cerca de 800 funcionários, presença em 19 países e faturamento de mais de R$ 200 milhões por ano. A história de como esse negócio de sucesso começou é o tema de um episódio do podcast Do Zero ao Topo, que conta histórias de empreendedores de sucesso.
Para o empreendedor, que hoje ocupa a posição de CEO na empresa, o principal ativo não foi tecnologia nem estratégia comercial, mas a construção de uma cultura organizacional. Segundo ele, esse fator foi determinante para sustentar o crescimento e evitar a perda de identidade da companhia ao longo dos anos. “A hora que a gente conseguiu amarrar a cultura, começou a funcionar de novo. Processo ajuda, mas não é suficiente”, afirma.
O insight surgiu durante uma das fases mais críticas da empresa, quando a DB1 cresceu rapidamente e passou a enfrentar problemas de liderança e consistência nas entregas. “Quando a gente começou a crescer para 30, 40 pessoas, foi o momento que tivemos que trazer líderes”, lembra. “E eu comecei a me tornar líder de líderes, algo totalmente novo para mim.”
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Crise de crescimento
Durante o primeiro grande salto da empresa, a eficiência caiu e a DB1 começou a registrar prejuízos em alguns projetos. “Começou a ter projetos que davam certo e projetos que não davam”, diz. “Os que não davam certo geravam prejuízo e isso afetava toda a empresa.”
A tentativa inicial foi estruturar processos. “Ficamos seis meses estruturando processos, mas não estava resolvendo.” A virada veio quando a empresa decidiu trabalhar comportamento e tomada de decisão. “O que faz a diferença em software é sempre fazer algo novo. Não é só processo.”
Segundo Ilson, a cultura passou a ser treinada de forma intencional. Ele resume a mudança de mentalidade: “A gente começou a treinar comportamento, cultura e habilidade. Reduzimos processos e ficou só um guia mestre.”
A cultura também foi essencial para escalar liderança. “Eu tive que entender que não sabia várias disciplinas do empreendedorismo”, afirma. “Marketing, gestão de pessoas, cultura organizacional… tudo isso precisei aprender.”
Hoje, o CEO defende que líderes precisam compreender todas as áreas do negócio. Essa mentalidade influencia diretamente o posicionamento da empresa. “Não existe negócio entre CNPJ. Existem entre pessoas”, afirma. “Quando um programador escreve código, tem uma pessoa do outro lado que depende daquilo.”
Segundo ele, preservar a cultura é prioridade absoluta, inclusive diante do crescimento. “A gente está muito preocupado em não perder a nossa essência”, diz. “Perder a cultura seria o maior risco.”
Para o fundador, o futuro da DB1 depende menos de estratégia financeira e mais da manutenção de princípios. “Se a gente não perder quem a gente é, o crescimento vem. Cultura é o que sustenta tudo”, conclui.
Para saber mais detalhes da trajetória de Ilson Rezende, veja o episódio completo no Do Zero ao Topo. O programa está disponível em vídeo no YouTube e em sua versão de podcast nas principais plataformas de streaming como ApplePodcasts, Spotify, Deezer, Spreaker, Castbox e Amazon Music.
Sobre o Do Zero ao Topo
O podcast Do Zero ao Topo é uma produção do InfoMoney e traz, a cada semana, a história de mulheres e homens de destaque no mercado brasileiro para contar a sua história, compartilhando os maiores desafios enfrentados ao longo do caminho e as principais estratégias usadas na construção do negócio.
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